Risico ontstaat door niet te weten wat je aan het doen bent.
Warren Buffett 1930-,
Amerikaans ondernemer en investeerder
Regelmatig trainen zorgt ervoor dat het crisisteam goed is voorbereid op haar taken bij een calamiteit. De training vindt plaats op basis van een realistisch, op maat geschreven, crisisscenario. In een iteratief proces worden expliciet de volgende vaardigheden geoefend:
het vergaderproces en de vergaderprocedures
het besluitvormingsproces
de rolverdeling tussen de leden van het crisisteam
de rolvastheid van de voorzitter, notulist en de leden
de interactie (m.n. de communicatie) met interne en externe stakeholders
Daarnaast wordt de werking van de gebruikte crisismanagementplannen getoetst.
Een training van het crisisteam kent een doorlooptijd van drie tot vier uur. Bij voorkeur vindt de training plaats in het eigen interne of externe crisiscentrum.
Opdat nieuwe leden in het crisisteam niet te lang ongetraind blijven, vindt een crisistraining bij voorkeur meerdere keren per jaar, maar minimaal één keer per jaar, plaats. Met een lagere frequentie kunnen de benodigde vaardigheden niet of nauwelijks worden geadopteerd. Door een hoge trainingsfrequentie in te stellen wordt bovendien een gevoel van zekerheid onder de crisisteamleden gerealiseerd.
Voor nadere informatie over een crisistraining of over de mogelijkheden voor een geheel op maat gemaakt trainingsprogramma neemt u contact op via +32-(0)9 220 20 96 of mailt u naar info [@] bcmacademy.be.
